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27 octobre 2017

CARTON ROUGE - Quand Western Digital trompe ses utilisateurs !

Selon les forums Hardware.fr et Ubuntu, de nombreux utilisateurs ont vu leurs disques durs - quelque soit la gamme - flancher voire claquer au bout de quelques dizaines de mois d'utilisation - merci l'obsolescence programmée. En effet, la fonction d'économie d'energie nommée "Intellipark" fait monter à toute vitesse le parcage des têtes lorsque le disque dur n'est plus sollicité car le délai est de 8 secondes donc trop court et favorise l'usure prématuré.

Western Digital recommandait de ne pas dépasser les 300 000 cycles mais avec un délai très court de 8 secondes suffit de dépasser la limite en quelques mois pouvant rendre le disque dur inutilisable. Dans les données SMART du disque dur, il faudra surveiller la ligne 193 comme indiqué sur l'image qui suit :


Il existe une solution radicale qui consistera à désactiver purement et simplement le parcage des têtes du disque dur. Sauvegardez vos données et procédez comme suit :
  1. Téléchargez et gravez l'ISO de la dernière version Ultimate Boot CD sur une clef USB via Rufus pour Windows et Unetbootin pour Ubuntu
  2. Entrez dans les paramètres de la carte mère (BIOS) et dans les options SATA, basculez de l'AHCI vers le mode IDE mais aussi, désactivez le "Secure Boot" et activez "Legacy BIOS" ou "CSM".
  3. Démarrez votre ordinateur sur la clef USB, le menu s'affiche. Sélectionnez HDD avec les flèches du clavier et appuyez sur "Entrée".
  4. Sélectionnez "Device Info and Management" et ensuite, "WDIDLE3".
  5. Le clavier est en AZERTY et que Wdidle est configuré en QWERTY (le Z est sur le W et le / sur le !), il suffira de taper comme suit : "zdidle3 !r" puis "Entrée" pour afficher le délai de parcage @ 8 s.
  6. Tapez "zdidle3 !d" et validez. La procédure se lance pour désactiver le parcage.
  7. Redémarrez l'ordinateur sur la clef USB et revenez dans le menu HDD.
  8. Sélectionnez "Diagnosis" et ensuite "Data Lifeguard Diagnostic for DOS" et validez. Le programme se charge et laissez les options réglés par défaut (appuyez sur "Entrée" si besoin).
  9. Sélectionnez "Write Zeros" avec les flèches et validez. Appuyez sur la touche F pour faire un formatage long ("Full Erase") et confirmez en appuyant sur la touche C pour lancer le formatage
  10. Lorsque le formatage est fini, quitter en sélectionnant "Quit / Exit"  et redémarrez votre ordinateur
La procédure est finie et votre disque dur est comme neuve. Selon PC Futé, la donnée SMART a nettement baissé.

En 2014, selon le forum Hardware.fr, Western Digital a maquillé ses disques durs "Caviar Blue" en "Caviar Black" qui sont moins performants.
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